SMM – эффективное управление информационными потоками

С момента появление социальных сетей и интереса пользователей к информации определенной направленности, появилась сфера социального медийного маркетинга или SMM. Она позволяет грамотно подавать информацию потенциальным клиентам так, что достигается рост заданных показателей. При грамотном использовании этих технологий можно добиться высоких результатов по узнаваемости торговой марки, существенно повысить репутацию в сети или выгодно продвигать товары на рынке, охватывая свой собственный сегмент. Ошибочно считается, что технологии работают только через социальные сети, но это не так. Задействуются все популярные информационные ресурсы, включая блоги и СМИ.

Что может SMM

Это практически безграничные возможности по продвижению товаров и услуг:

- Изменение репутации во всемирной сети. Часто недобросовестные люди портят репутацию в сети по собственной воле либо за деньги. Медийный маркетинг позволяет эффективно управлять общественным мнением. К его помощи часто прибегают крупнейшие корпорации и политики.

- Продвижение товаров и услуг. Обычно используется трендовая политика. Часто при помощи SMM продвигают большое количество товарных позиций, которые актуальны только к определенному сезону. Например, это может быть популярная игрушка или же товары для активных игр летом на воде – спасательные круги, жилеты и т.д.

- Повышение узнаваемости торговой марки. Вы можете выпускать очень качественную продукцию, но при этом она никому неизвестна? Тогда всё решат технологии социального медийного маркетинга. Можно просто предложить свои товары определенной целевой аудитории, а она уже подхватит и разнесёт слухи. Главное поддерживать высокое качество, иначе можно получить волну негативных отзывов.

- Нейтрализация негативного мнения. Обычно она требуется тогда, когда на каком-либо этапе компания предоставляла некачественные услуги или товары. Реальная ситуация может измениться, но всемирная сеть будет хранить память о ваших предыдущих оплошностях. Поэтому необходимо проводить специализированные кампании, которые позволят нейтрализовать последствия ошибок прошлых лет.

- Правильная подача вашей торговой марки во всемирной сети. Ведущие специалисты исследуют интерфейсы сайтов. Иногда единственная кнопка может поднять продажи на несколько процентов. Всё это происходит потому, что потенциальные клиенты уходят к конкурентам, у которых покупки совершать можно намного удобней.

Стоит ли делать это самостоятельно?

Профильные специалисты в этой области имеют специальное образование, а также обязательно накапливают опыт с семинаров и платных курсов. Поэтому самостоятельные попытки заняться продвижением по технологиям SMM не дадут ожидаемого результата. Это слишком сложно для людей, не работающих с этим каждый день. Поэтому заказывайте эти услуги у профессионалов. Стоят они недорого, к тому же большая часть средств окупается в кратчайшие сроки.

Иван Иванов

Поделиться: