12,79₽
100,01₽
92,45₽

В Ростовской области состоялась конференция по защите прав потребителей

С начала года консультации получили почти 40 тысяч человек

Фото donnews.ru
Фото donnews.ru

В Ростове состоялась ежегодная конференция «Защита прав потребителей». Как сообщил первый замгубернатора Ростовской области Виктор Гончаров, в этом году участие в ней приняли более 200 человек — представители общественных организаций, бизнеса, власти, а также контролирующих органов, занимающихся защитой прав потребителей.

— В этом году Ростовская область отмечает свой 80-летний юбилей и по этому поводу мы решили расширить программу конференции. Ежегодно Международная федерация потребительских организаций выбирает девиз всемирного дня защиты прав потребителей, который традиционно отмечается 15 марта. В 2017 году федерация призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза слоган «Потребительские права в цифровую эпоху». Эта тема стала центральной для нашей конференции. Но, конечно, без внимания не остались и вопросы защиты потребителей услуг ЖКХ, кредитования, а также качества продукции.

Как сообщила директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова, в текущем году консультации по вопросам защиты прав потребителей получили почти 40 тысяч человек. Ещё 1,6 тысячи человек обратились в общественные приёмные. Большая часть обращений связана с приобретением некачественных товаров. По результатам консультаций были составлены 482 претензии и подано 46 исков в суд

В рамках конференции также состоялось торжественное награждение почётными знаками «Сделано на Дону» компаний, доказавших, что их продукция наивысшего качества. Согласно опросам, почти 60% жителей региона хорошо знают знак региональной системы сертификации. 54% опрошенных заверили, что с готовностью покупают товары донских производителей.

#