На личном опыте: журналист donnews.ru рассказывает, как продаёт и покупает на Авито вещи для двойняшек

Как продавать на Авито, чтобы у вас покупали?

Сначала я продала детские костюмчики, потом — коконы для новорожденных, матрасы, а когда дети подросли — автолюльки. Все сделки я проводила, общаясь в чате Авито, под защитой умных алгоритмов классифайда. Сначала продавала только в Ростове, потом открыла для себя Авито Доставку — оказалось, что это сильно расширяет покупательскую аудиторию. Пункт Авито находится в соседнем доме — отправить товар не проблема, а гарантии, которые предоставляет платформа, позволяют мне быть уверенной в том, что я своевременно получу оплату.

Самая крупная сделка — продажа коляски для двойни. Коляска у нас была редкая и дорогая — её особенность в том, что это единственная модель, которая проезжает в обычный пассажирский лифт. Я разместила объявление и стала ждать. Потенциальных покупателей, видимо, отпугивала цена коляски, да и специализированные товары для двойняшек — товар с довольно ограниченной аудиторией. Тогда я решила использовать функцию рассылки скидок. Это работает довольно просто: тем, кто добавил объявление в избранное, можно отправить предложение о скидке или дополнительном подарке за покупку. Это ненавязчивый способ, ведь покупатель уже и так заинтересовался товаром. Я сделала такую рассылку, предложив скидку и набор дождевик + москитная сетка для коляски. Мне сразу же написал потенциальный покупатель. Мы пообщались, он запросил дополнительные видео, после чего мы договорились о встрече, и сделка состоялась.

Недавно у Авито появилась новая функция — короткие видео. Это возможность загружать ролики длительностью до трёх минут. Удобный формат позволяет показать вещь со всех сторон, передать её точные габариты, цвет, важные детали. Разместить видео можно бесплатно для категорий «Личные вещи» и «Электроника», если включена доставка. Этот инструмент я также планирую взять на вооружение.

Один из самых важных моментов — оперативность ответа. В популярных категориях товаров, как правило, много предложений, и покупатель чаще делает выбор в пользу первого откликнувшегося продавца. Ответ в течение первого часа после первого контакта значительно повышает возможность сделки. Тут помогает функция быстрых ответов. Она даёт возможность создавать шаблоны и в один клик отвечать на типовые вопросы — например, когда можно подъехать посмотреть, какие размеры есть в наличии или состав продукции. Удобно, что не нужно набирать одно и то же сообщение каждый раз.

Чек-лист для тех, кто продаёт на Авито:

• Перед продажей обязательно приведите вещь в порядок.

• Делайте очень подробные фото и видео при хорошем освещении, чтобы покупатель мог хорошо рассмотреть вещь.

• Составляйте подробное описание и указывайте точные характеристики товара - подробный каталог внутри платформы поможет не упустить важные нюансы.

• Если у вещи есть дефекты, честно сообщите о них в объявлении.

• Общайтесь только в мессенджере Авито. Можно позвонить, используя сервис, или просто написать сообщение — это сделает сделку максимально безопасной.

• Пользуйтесь новым функционалом: короткие видео, быстрые ответы — это поможет привлечь внимание к объявлению, выгодно презентовать и удержать внимание покупателя

• Если вещь долго не продаётся, используйте функцию рассылки скидок — она поможет сделать выбор в пользу вашего товара.

• Заботьтесь о репутации и соблюдайте правила платформы — хорошие отзывы помогут вам продавать более успешно.

Как покупать вещи на Авито?

Мне понравилось, что вещи больше не занимают пространство в квартире, и, конечно, радовала и материальная сторона — на полученные деньги можно было приобрести другие товары. Так я стала не только продавать, но и покупать на Авито.

Сначала это были б/у вещи — например, нашла редкие коллекционные фигурки героев любимого мультика моих детей. Их сейчас не выпускают, но благодаря Авито я смогла отыскать нужные экземпляры и порадовать их.

Покупая, я обязательно смотрю на отзывы, запрашиваю дополнительные фото и видео. Фильтры позволяют мне быстро находить нужные вещи, указывая размер, цвет и другие параметры, а ещё я могу выбрать радиус поиска и найти предложения рядом с домом — недавно покупала игровой тоннель у соседа.

Фильтр, на который стоит обратить внимание — «Новое с биркой». Раньше я думала, что на Авито только б/у вещи, но это уже давно не так. На платформе можно найти товары брендов, которые не представлены в Ростове, а также покупать в тысячах магазинов со всей России и у байеров, делающих закупки зарубежных брендов.

Моё открытие этого лета — покупки напрямую у производителей. Я нашла маленькую швейную мастерскую, изготавливающую детскую одежду из муслина по ценам в разы дешевле, чем на маркетплейсах и даже на одном известном китайском сайте. При выборе продавцов новых товаров я ориентировалась на отзывы, а также обращала внимание на то, как давно пользователь зарегистрирован на платформе и какие дополнительные проверки проходил аккаунт.

Кстати, обратите внимание на кнопку «Добавить в корзину».

В корзину можно добавить любые товары частных продавцов с подключённой доставкой. Корзина делает процесс покупок удобнее и быстрее за счёт одной транзакции вместо нескольких, а также позволит сэкономить на доставке, если товары заказываются от одного продавца. Также можно создавать подборки понравившихся вещей. Это удобно — список легко переслать мужу или маме, чтобы обсудить варианты и сделать совместный выбор.

Чек-лист для тех, кто покупает на Авито:

• Ищите не только б/у, но и новые товары от продавцов со всей России — цены и ассортимент могут вас приятно удивить.

• Не стесняйтесь общаться с продавцом, задавать вопросы и запрашивать дополнительные фото и видео.

• Если вы не очень общительны, можно просто нажать «Купить с доставкой» и следовать инструкциям платформы.

• Используйте фильтры — быть может, нужный вам товар в соседнем доме. Или же то, что вы так долго не могли найти, доставят вам с другого конца страны.

• Обращайте внимание на отзывы других покупателей — они реальны и прошли проверку платформы, им можно доверять.

• Обращайте внимание на значки аккаунта — они также знак надёжности продавца.

• Добавляйте в корзину несколько заказов и экономьте на доставке.

Что в итоге?

Продавая б/у вещи на Авито, я не только освобождаю квартиру от огромного количества ненужных моей семье вещей, но и даю им новую жизнь. Идея повторного использования и разумного потребления мне очень близка и мотивирует не выбрасывать то, что ещё может принести пользу. Кстати, на Авито есть бейдж экологического вклада каждого пользователя. Для его подсчёта используется методология голландских исследователей из Bloom Amsterdam и Rebel Group. В её основе — предположение, что, покупая использованные вещи, человек воздерживается от покупки новых. Таким образом, вещи получают вторую жизнь, и чем дольше она длится, тем больше ресурсов удаётся сэкономить. Растущая с каждой продажей цифра моего экологического вклада радует меня всё больше.

Не скрою, материальная выгода для меня тоже важна — полученные от продажи детских вещей деньги я могу потратить на покупку новых нужных товаров. Для семьи с двойняшками это неплохая экономия бюджета.

Мне также нравится, что я могу покупать у продавцов со всей страны, в том числе у мелкого бизнеса, который за счёт отказа от расходов на аренду офлайн-магазина и платы посредникам может предложить мне более выгодные цены.

Фото картинок с детьми сгенерированы нейросетью Midjourney

Реклама ООО «КЕХ еКоммерц»