73% жителей области оценили работу налоговой на «тройку»

Жители Ростовской области приняли участие во всероссийском интернет-опросе, который провела Федеральная налоговая служба.

По результатам опроса, в налоговую чаще всего обращаются для постановки на учёт организаций, физических лиц и индивидуальных предпринимателей.

В целом 73% жителей области оценивают работу налоговой инспекции «удовлетворительно». При этом они отметили, что о порядке подачи тех или иных документов они узнают от сотрудников служб, хотя было бы целесообразно расписать этот порядок на сайте или специальных стендах.

По мнению половины респондентов, самым значительным недостатком работы инспекции является нехватка сотрудников. Каждому четвёртому не нравится то, что фактический график работы налоговиков не соответствует заявленному. Почти 30% опрошенных оказались недовольны дискомфортом в помещениях.

Вместе с тем, несмотря на все недочёты, 54% налогоплательщиков сообщили, что им не пришлось стоять в очереди, а 24% ожидали менее 30 минут.

Отвечая на вопрос «Оценка работы сотрудников инспекции», 65% поставили галочку против «хорошо», а 12% оценили работу «удовлетворительно».

Всего за время опроса свои предложения и замечания оставили примерно 10 тысяч человек.