Что подарить клиенту, подчиненному и партнеру по бизнесу?

Неотъемлемая составляющая современных деловых отношений - обмен памятными подарками. Подарки принято вручать клиентам и коллегам, партнёрам по бизнесу, руководителю и подчинённым. Деловой этикет, конечно, не обязателен для исполнения, но бизнес предполагает соблюдение определённых правил, среди которых вручение подарков.

Если речь идёт о подчиненных, то самое простое решение – денежная премия. Поводом для такого подарка может быть любое событие от календарного праздника до события в рамках предприятия или фирмы, от коллективно значимого до индивидуального или группового. Вручение денежного подарка также может быть организовано по–разному: на корпоративе или приватно. Всё зависит от конкретного случая, от традиций, от руководителя.

Подарок, который вручается клиенту, обязательно должен руководствоваться интересами предприятия. Полезны в таких случаях небольшие сувениры с логотипами. Шариковая ручка или календарь, ежедневник или записная книжка, брелок или зажигалка способны напомнить клиенту о фирме, куда он может обратиться. Но, в последнее время, большинство фирм и предприятий стали выпускать такие сувениры. В результате клиенты просто не обращают внимания на скопившиеся блокноты или ручки. В таком случае замечательным подарком клиенту может стать предоставление клиенту, например в день рождения, персональной скидки на определённый товар или услугу. Вместе с устным обращением по телефону или с поздравительной открыткой такой подарок не останется незамеченным, а именинник, вероятнее всего, не раз ещё обратится в компанию, способную ценить своих клиентов.

Большую популярность в последнее время получили подарочные сертификаты или небольшие подарочные наборы, включающие в себя образцы продукции компании. Если, в силу специфики товара, это сделать невозможно, то можно в качестве подарка преподнести какой–либо аксессуар, сочетающийся с выпускаемой продукцией.

Каждый предприниматель выстраивает свои отношения с партнёрами по бизнесу в процессе взаимодействия. Эти отношения очень деликатные. И, как правило, подарки носят тоже очень деликатный характер. Для обмена подарками во время протокольной встречи подойдут макеты или уменьшенные копии выпускаемой или реализуемой продукции. На личной встрече с бизнес-партнёром лучше преподнести подарок, соответствующий увлечениям собеседника. Это может быть коллекционная марка или монета, редкая книга или картина. Подарок партнёру по бизнесу не обязательно может быть предназначен для него лично. Возможен презент для людей, которые очень значимы для партнёра, т.е. родители, супруга, дети.

При подборе подарка для иностранного партнёра нужно проявить особое внимание и уважение к национальным особенностям и личным пристрастиям. Необходимо заметить, что очень дорогие подарки в определённых странах могут быть расценены как попытка оказания давления на бизнес-партнёра. Чтобы избежать подобного, можно подарить не оригинальный, но очень достойный подарок. Это может быть хорошая ручка с логотипом фирмы, качественный альбом, представляющий страну или предприятие. В зависимости от увлечений, можно преподнести билеты в театр или на концерт.

Всегда следует помнить, что лучшим подарком будет тот, который приятно дарить и получать.

www.b-sector.ru - сайт для предпринимателей и активных людей

Поделиться: