12,45₽
97,66₽
90,20₽

Десятки ростовчан, желающих арендовать и купить квартиру, пожаловались на фирму «Август эксклюзив»

Они намерены искать справедливости у генерала Ларионова

фото www.anekdot.ru
фото www.anekdot.ru

В редакцию donnews.ru обратился ростовчанин Сергей Ильин. Мужчина заявил, что он и его невестка стали жертвой мошенничества местного агентства недвижимости «Гранд Фиеста». Попались, по его словам, ещё около 20 человек.

— «Гранд Фиеста», оно же ООО «Август эксклюзив», находится на Погодина, 3. Работают там четыре девочки и два охранника. Схема их работы такова: человек, ищущий квартиру для покупки или аренды, подписывает договор на оказание информационных услуг. Они стоят 5 тысяч. Затем клиенту дают адрес дома, номер агента или хозяина, мол, они вас там встретят, — рассказал Сергей Ильин. — Моей невестке предложили адрес — переулок Дальний, 46. Мы поехали, а этот переулок заканчивается на 22-м доме. Хозяйка квартиры по телефону сказала, что сейчас подъедет, через полчаса сказала, что ей якобы ребёнка нужно забрать. Потом ни телефон хозяйки, ни телефон агента не отвечали. Мы ждали два часа, вернулись в фирму, а сотрудники сказали: «Мы ничего не знаем, а хозяйка такая вот непорядочная и безответственная».

Директор ООО «Август эксклюзив» Эдуард Манукян, по словам Ильина, находится в Краснодаре.

— Его телефон нам не дают. В полицию мы уже ходили, там сразу отфутболивают, потому что это гражданские правоотношения, а не уголовные. А в прокуратуре нам сказали, что пока не будет отказа полиции, они заявление не примут и делать ничего не будут, — сообщил Сергей Ильин.

По словам ещё одной потерпевшей, Виктории А., в субботу, 7 февраля, клиенты фирмы пришли в офис на Погодина и снова попросили телефон Эдуарда Манукяна, чтобы разобраться в ситуации и вернуть свои деньги.

— Кто-то из наших был в Краснодаре, но там по адресу, который у нас есть, поле и стоит какой-то жилой дом, — рассказала Виктория А. — Вполне нормальным тоном они заявили: «Пишите заявления». Я говорю, что уже писала, но ни ответа, ни привета. На вопрос, какой у них процент возврата, все промолчали. А когда в офис зашли наши мужчины, те вызвали охрану.

Потом, как рассказала Виктория, пришёл участковый.

— Мы попросили у него паспортные данные работниц фирмы, чтобы знать, с кем общаться, потому что имена постоянно меняются. Тот сказал: «Хорошо, сейчас всё сделаем». Потом зашёл внутрь и говорит одной из сотрудниц: «Алён, свари кофе». Получается, что он там частый гость, — предположила девушка. — Участковый сказал, чтобы мы все вышли на улицу. Что они там делали, мы не знаем. Но когда муж зашёл внутрь, его снова попросили выйти. У нас никаких показаний участковый не брал.

После это случая Виктории на телефон стали поступать угрозы.

— В трубку ничего не говорят, молчат, включают музыку. Но на телефон с разных номеров ночью приходят эсэмэски с вопросами: «Ты жива?», «Ты ещё дышишь?», «Телефон тебе больше не понадобится», — сообщила Виктория А.

Представительница агентства Александра Королёва пояснила donnews.ru, что ООО «Август Эксклюзив» входит в ГК «Гранд Фиеста».

— По договору денежные средства не возвращаются вообще. В нём прописано, что мы не несём ответственности за собственников жилья. Если люди не умеют пользоваться информацией, если люди безграмотные и не умеют общаться, это их проблемы. Сейчас XXI век, никто никого за руку никуда вести не обязан. Хотите, чтобы вас отвели за руку, обращайтесь в агентство недвижимости, у нас же информационное агентство. Мы предоставляем только информацию, — заявила Александра Королёва. — У нас в договоре написано, что если какую-то сторону что-то не устраивает, то он идёт и решает всё в судебном порядке. Это вполне нормальная практика. Пожалуйста!

Отметим, что согласно договору, «регистрационный сбор возврату не подлежит». А статья документа «Ответственность сторон» гласит: «В случае несвоевременного выполнения любого денежного обязательства по договору любой из сторон виновная сторона платит другой стороне пеню в размере двойной учётной ставки ЦБ РФ от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки».

При этом Александра Королёва отметила, что в практике уже были случаи, когда клиенты компании через суд получали деньги обратно. А на вопрос, почему не отвечают телефоны «хозяек» и «агентов», заявила, что тех можно понять.

— Если бы вас куда-нибудь послали за опоздание на пять минут, я бы, если честно, тоже не приехала, а приехала с ментами, — подытожила Королёва.

Виктория вместе с другими потерпевшими уже обратилась с заявлением в ГУ МВД по Ростовской области. Жалобу приняли, а также записали на приём к Андрею Ларионову. Когда начальник областного главка примет ростовчан, им пока не сообщили.

#