Для ростовских туристов с октября вновь откроют курорты Египта

Массовые беспорядки в Египте разделили путешественников на два лагеря: одни готовы за небольшие деньги, но вопреки здравому смыслу лететь к Красному морю, другие стараются найти альтернативу на других заграничных курортах или отсидеться в России.

Кто прав в этой ситуации, попытались разобраться за чашкой чая представители туристических фирм Ростова. Перед началом круглого стола они сообщили радостную для ростовских туристов новость: через две недели, 1 октября, возобновятся перелёты из Ростова на курорты Египта.

— Самолёты из Москвы не переставали летать даже во время египетских конфликтов, но ростовчане, имеющие недвижимость в Египте, хотят, чтобы возобновились прямые рейсы именно из Ростова, — рассказал региональный представитель Anex Tour по ЮФО и СКФО Рашад Бунядов. Он отметил, что немало ростовчан имеют виллы в Египте и, несмотря на волнения в стране, не перестают туда летать.

СМИ сгущают тучи над Египтом

Руководители ростовских турфирм уверены, что многие новости из бунтующего Египта были нарочно раздуты журналистами. На самом деле массовые беспорядки происходили не по всей стране. Однако, готовясь к путешествию, большинство туристов ориентируются именно на информацию в СМИ и не спешат проверить её по другим источникам.

— Я хорошо помню ситуацию в Чехии, когда клиент пришёл и говорит нам: «Там же воды по колено!» Я звоню своей клиентке, которая в тот момент отдыхала в Праге, и она говорит, что на набережной сухо и во всех районах города тоже. СМИ показывают съёмки прошлых лет. Очень часто можно видеть недостоверную информацию, — вспомнила директор компании «Росинтур» Светлана Земцова.

Туроператоры предположили, что конфликт в Египте смахивает на заказной проект с целью сократить колоссальный поток туристов.

— СМИ делают себе рейтинги, а туристы отказываются ехать. В Египте, конечно, были массовые волнения, но в курортных зонах все спокойно, — сошлись во мнении руководители турфирм. — Такое ощущение, что либо в тот момент не было новостей, либо хотели переменить тему, уйдя от обсуждения экономических проблем в мире, и в России в частности.

Туристическое законодательство не защищает ни продавцов, ни покупателей

Даже когда массовые протесты в Египте достигли точки кипения, самолёты из Москвы на курорты летать не перестали. В это же время руководителям туристических фирм были разосланы рекомендации от Ростуризма — «Прекратить продажу туров в Египет». Ключевое слово здесь — «рекомендация». Рекомендация, а не запрет. Стоит отметить, что, согласно российской Конституции, каждый гражданин имеет право на свободу передвижения. Получается, что даже во взбунтовавшийся Египет дороги открыты.

— Закрыть въезд в другое государство может только президент России Владимир Путин, но этого сделано не было, — объяснил Рашад Бунядов. — Это связано с позицией страны, точнее, с её отсутствием. Нам привыкли высылать только рекомендации. И остаётся два варианта — ехать или не ехать. Если учитывать менталитет российских туристов, то нужно либо запрещать, либо вообще молчать.

Получается, что пока принимающая страна, в данном случае Египет, сама не объявит о чрезвычайном положении, для туристов будет «гореть зелёный свет» на все курорты. Это говорит лишь об одном: в российском туристическом законодательстве есть большие пробелы.

— В России туристическое законодательство не способствует защите ни продавцов, ни покупателей. Никто не понимает, кто в случае экстренной ситуации должен вывозить туристов. Получается так: хотите — летите, хотите — не летите, а что там будет, неизвестно. Через несколько дней нам в фирму могут принести штраф до 300 тысяч рублей или вообще лишить свободы на срок до двух лет, потому что наши действия подпадут под статью «Причинение ущерба личности и здоровью». Если бы законодательство было более гибким, то мы бы понимали, под чем подписываемся и что в результате будет происходить. И тогда таких проблем не было бы, — высказала своё недовольство туристическим законодательством России директор компании «Росинтур» Светлана Земцева.

Пока же Госдуме даже не предлагают новых законопроектов в сфере туризма. А это означает лишь одно: о собственной безопасности следует думать самому и в случае беды не рассчитывать на турфирму-отправителя. Она тоже во многих вопросах бессильна.

Турфирмы не могут предложить альтернативу Египту

Несмотря ситуацию в Египте, плюсы этой страны, от которых не могут отказаться россияне, — это стоимость путёвки и аll inclusive. За небольшие деньги можно купить путёвку на 7-10 дней и не задумываться о дополнительных затратах. К тому же Египет считается самым лучшим местом для семейного отдыха с детьми. Ростовчане, не желающие из-за беспорядков отказываться от летнего отдыха за границей, просили туроператоров найти им альтернативу.

— На туристическом рынке альтернативы Египту нет и не будет. Ни одна страна мира не может предложить хотя бы что-то похожее. Люди едут туда не за сервисом, не за едой, а за Красным морем, за дайвингом, за хорошим отдыхом на пляжах Хургады по привлекательной цене — от 20 тысяч рублей с семьи, — высказался ведущий специалист «Коралл Тревел» Алексей Панашел. — В Египте ты заехал на территорию отеля — и за тобой полностью ухаживают: кормят, развлекают и убирают.

Помимо очень привлекательной ценовой политики Египет нравится ростовским туристом коротким перелётом без пересадок.

— К нам пришёл клиент, который несколько лет подряд летал в Египет в декабре с женой и маленьким сыном. Испугавшись новостей, он решил в этом году открыть для себя другую курортную страну. Мы начинаем искать альтернативу — и не можем найти. В прошлом году он летал за 40 тысяч рублей с небольшим — это отличная ценовая политика для семьи. В этом году это уже 60 тысяч рублей, но и за эти деньги мы не смогли ему подобрать страну с похожими ценами и коротким перелётом — рассказала историю из практики Светлана Земцева. — Есть, конечно, ОАЭ, но путёвка в Эмираты значительно дороже, и цены на сувениры там в разы больше, не говоря уже о кухне и экскурсиях. Не секрет, что политика Дубая — сделать из себя вторую Швейцарию. Можно предложить клиенту Гоа. По цене отдых в Гоа более-менее приемлемый, но не каждый хорошо перенесёт перелёт с ребёнком более 7 часов. В Турцию сейчас тоже многие не хотят лететь: рядом Сирия. И выходит, что альтернативы Египту нет!

Чтобы не попасть в беду, необходимо соблюдать правила страны, в которой находишься

Отдыхая на любом курорте мира, не следует забывать, что можно пострадать от рук местных жителей. И неважно, будет ли это бунтующий Египет или спокойная Чехия. Для туристов основой любого отдыха должны стать правила поведения той страны, в которой он находится. Рекомендации «от и до» по каждой стране прописаны отдельным пунктом на сайтах всех туроператоров. В правилах подробно рассказывается о том, как в той или иной стране вести себя женщинам, в какие часы рекомендовано гулять с детьми, а когда без них, как одеваться, как пользоваться услугам такси, какие районы города можно посещать, а какие лучше обходить за версту.

Возможно, что, соблюдая элементарные правила, турист сможет возвратиться целым и невредимым даже из опасных, но привлекательных стран.

Анастасия Быченкова

Поделиться: