МФЦ Ростовской области признан лучшим в России

По итогам Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» государственное казённое учреждение (ГКУ) Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» стало победителем в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ».

В конкурсе участвовали 118 центров из 61 российского региона. Лучших определяли по следующим критериям: уровень эффективности, комфортность центров, качество обслуживания посетителей.

Также члены конкурсной комиссии учитывали количество предоставляемых услуг, использование современных информационных технологий при обработке документов, компетентность консультантов, содержание официальных сайтов и отзывы посетителей в открытых источниках.

Победа досталась Ростовской области ещё в одной номинации — «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ». По мнению жюри, среди всех участников лучшим стал многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Таганрога.

— Участие в конкурсах по выявлению лучших практик работы МФЦ в масштабах страны не только предоставляет возможность оценить качество работы, но и даёт мощный толчок к повышению уровня обслуживания населения в МФЦ, — отметил заместитель губернатора Ростовской области Александр Ищенко.

Отметим, что на сегодняшний день в Ростовской области функционируют более 80 центральных офисов МФЦ и 344 центра удалённого доступа МФЦ. Планируется, что их число, а также количество предоставляемых ими услуг будет расти.