Неизвестная профессия: трабл-шутер

Если говорить о специальностях, о существовании которых мало, кто слышал, то среди них можно назвать и эту. Не то, чтобы она была секретной, просто к услугам ее представителей прибегают редко и лишь немногие. Среди их клиентов - звезды, политические деятели, владельцы крупного бизнеса, руководители корпораций. К трабл-шутерам они обращаются, оказавшись в весьма затруднительной ситуации. Это может быть крупный скандал, серьезные финансовые трудности и прочие кризисные явления.  “Trouble-shooter” в свободном переводе означает “устранитель проблем”. По сути, это полностью соответствует задачам, которые ставятся перед такими специалистами. Их главная задача - найти максимально эффективный выход из сложившейся ситуации, который, чаще всего, является нестандартным. В США, где и появилось название этой профессии, ей были посвящены даже фильмы, ставшие потом популярными. Один из самых известных, в котором главную роль сыграл сам Роберт де Ниро, “рассказывает” об одном из удачливых представителей подобной специальности, задачей которого являлось отвлечение внимания общественности от скандала, в центре которого оказался сам президент США. В киноленте он прибегает к самых необычным способам, в том числе, к виртуальному противостоянию Америки и Албании. Этот фильм в России выходил на экраны под названием “Хвост виляет собакой”.

Как быть хорошим трабл-шутером?

Фильм, не смотря на присутствие вымысла, довольно развернуто “рисует” представителя этой необычной профессии, его методы работы. О том, насколько они соответствуют действительности, рассказал наш соотечественник, Максим Сучков, известный трабл-шутер:

• Конечно, подобные методы не подошли бы для применения у нас, в России. У каждой страны - своя специфика. Однако, независимо от национальности, все подобные специалисты стремятся к одной одинаковой цели - создать себе имя, репутации, что обеспечит большое количество потенциальных клиентов. Это требует выкладываться в работе по максимуму, поскольку проиграть, не выполнить поставленную задачу просто недопустимо. Клиента мы должны отстаивать “до победного”. Это обязательно. Чтобы добиться этого, очень важно научиться мыслить нестандартно, а также уделять пристальное внимание деталям, поскольку именно от них, зачастую, зависит успешность предприятия. Этим в немалой степени и отличается хороший трабл-шутер от представителей всех прочих профессий, также призванных решать подобные сложные задачи клиента.

Подробнее можно узнать тут - http://www.klerk.ru/boss/articles/450995/