Около трёхсот человек вместо отдыха в Таиланде вторые сутки сидят в аэропорту Ростова

В Ростовском аэропорту уже вторые сутки около трёхсот человек тщетно ожидают вылета в Таиланд. Улететь на отдых они должны были ещё в ночь с 11 на 12 декабря в 00:50. Однако этого не произошло: самолёт не прилетел.

— Нас держат в аэропорту и ничего не объявляют, — рассказала пассажирка несостоявшегося рейса Ирина Харитонова. — Вначале нам обещали, что самолёт прилетит 12-го числа в 11:00, потом в 15:00, потом в час ночи. Вчера мы снова приехали к 23:00 в аэропорт, прошли регистрацию, получили посадочные талоны, сдали багаж. Вылетать должны были в час ночи. Мы просидели в предпосадочной зоне до трёх утра, однако так и не улетели. Вышли какие-то люди и сказали некоторым пассажирам, что самолёт не смог сесть в Ростове из-за гололёда на посадочной полосе и улетел в Минеральные Воды.

Сегодня с 11 утра пассажиры снова в аэропорту. Отлучаться надолго они боятся: в любой момент снова может начаться регистрация. Например, сегодня в 15:00 загорелось табло регистрации на рейс, обрадованные пассажиры подумали, что их мучениям пришёл конец, но не тут-то было. Погорев час, табло снова погасло.

— Кто-то говорит, что самолёт вот-вот прилетит, но, по нашим данным, он до сих пор в Мин. Водах. Среди пассажиров много маленьких детей, но нам не предоставляют ни воды, ни еды, ни гостиничных номеров. И возвращать деньги нам никто не собирается, — говорит пассажирка. 

По словам Ирины, путёвку она приобрела у туроператора Pegas Touristik в турагентстве Kult-turizm. А так и не прилетевший самолёт принадлежит авиакомпании NordWind — официального перевозчика Pegas Touristik. Однако ни одна из компаний не может дать внятного ответа, что же происходит.

— Единственное, что мы поняли, — это то, что из 42 тысяч, потраченных на путёвку, нам вернут только 4 — так нам сказали в Pegas Touristik, — комментирует Ирина. — На все вопросы они отвечают, что это «форс-мажор». Мы понимаем, что рейс чартерный и допускается его опоздание на сутки, но уже прошло почти двое.

Пока компании хранят молчание, в аэропорту на чемоданах по-прежнему сидят триста человек. Вряд ли, покупая путёвки, они так представляли себе незабываемый отдых в солнечном Таиланде.

Алина Ключко

Поделиться: