Top.Mail.Ru
12,55₽
95,60₽
91,07₽

«Открытие» запустил сервис онлайн-записи на визит в отделение банка

Клиент может сам выбирать день и время посещения

Логотип банка "Открытие". Фото пресс-службы банка
Логотип банка "Открытие". Фото пресс-службы банка

Банк «Открытие» предложил своим клиентам возможность заранее онлайн записаться на визит в отделения. Сервис позволяет получить приоритетное обслуживание в любом офисе в удобное время.

Как сообщили в пресс-службе «Открытия», для того чтобы записаться на обслуживание, клиенту необходимо выполнить несколько элементарных шагов: зайти на сайт банка в раздел «Офисы и банкоматы», выбрать нужное отделение и заполнить простую форму.

Старший вице-президент, директор департамента администрирования и развития сети банка «Открытие» Алексей Верхутин отметил, что запись онлайн давно и успешно практикуют многие государственные учреждения, но она пока не распространена широко в кредитных организациях.

— Новый сервис позволит значительно повысить качество обслуживания в наших отделениях и позволит снизить время ожидания клиентов в очередях до минимума. Мы рассчитываем, что эта опция будет наиболее востребована в центральных офисах крупных городов, где загрузка особенно высока, — подчеркнул Алексей Верхутин. — Диджитализация — одно из приоритетных направлений развития клиентского сервиса в нашем банке. Возможность записи в отделения онлайн — логичный и важный шаг в этом направлении.

Добавим, что сервис доступен в отделениях банка «Открытие» на всей территории России.

#