За год работы мобильные офисы ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» совершили более 200 выездов, посетили 130 населённых пунктов Ростовской области и провели 2700 консультаций с клиентами.
В компании напомнили, что приоритетной деятельностью «ТНС энерго Ростов» является улучшение качества обслуживания клиентов и развитие потребительских сервисов. Именно поэтому в восьми межрайонных отделениях работают мобильные офисы.
В передвижных офисах жители смогли получить квалифицированные консультации, связанные с энергоснабжением, оплатить электроэнергию и передать показания приборов учёта, заключить договоры с гарантирующим поставщиком электроэнергии, внести изменения в лицевой счёт, а также ознакомиться со всеми видами услуг, предоставляемых компанией.
Вызвать специалистов мобильного офиса бесплатно могут: инвалиды I, II группы, опекуны и законные представители детей-инвалидов, ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, Герои России, Герои Советского Союза, Герои социалистического труда и Герои труда РФ.
Абоненты, не попавшие не в одну из этих категорий, для вызова офиса должны объединиться в группу от 15 человек и подать коллективную заявку. Оформить её можно по номеру горячей линии 8 (863) 307-73-03. Также заявку можно подать в электронном виде на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
Поделиться: