Сайт ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» сделали более удобным для клиентов

Сайт гарантирующего поставщика электроэнергии rostov.tns-e.ru стал ещё более функциональным и удобным. Как рассказали в пресс-службе ПАО «ТНС энерго Ростов», интуитивно понятная навигация позволит пользователям лучше ориентироваться на сайте и оперативно находить ответы на интересующие вопросы, а простой и лаконичный дизайн — просматривать страницы сайта с любых устройств.

Клиентам компании стали ещё доступнее передача показаний электросчётчика и оплата электроэнергии, личный кабинет, подключение электронной квитанции, мобильное приложение, наглядный калькулятор тарифов и многое другое.

Отметим, что теперь клиенты «ТНС энерго» смогут получить дубликат квитанции за последние два месяца на электронную почту, запросить перерасчёт и заключить или переоформить договор энергоснабжения дистанционно — на сайте rostov.tns-e.ru.

Перейдя на вкладку «Помощь» и выбрав пункт «Написать обращение как частный клиент», посетители сайта смогут направить в компанию документы и получить квалифицированную онлайн-консультацию от специалиста.

Также на сайте можно оплатить счета по принципу одного окна: это не только энергоснабжение, но и другие услуги ЖКХ, штрафы, госпошлины, налоги и услуги связи.

Кроме того, клиенты компании всегда могут воспользоваться широким спектром дополнительных услуг и даже заказать «Мобильный офис» в свой населённый пункт.

В ПАО «ТНС энерго» подчеркнули, что учитывают мнения и пожелания потребителей, чтобы сделать корпоративный сайт функциональным, понятным и информативным, соответствующим всем современным требованиям, и дать клиентам возможность решать свои вопросы и взаимодействовать с компанией дистанционно, не тратя время на посещение клиентского офиса.

Сергей Огурцов

Поделиться: