ЖКХ – это услуги по поддержанию в надлежащем состоянии и восстановлению санитарно – гигиенического и технического состояния жилого фонда.
В домах многоквартирного плана, услуги ЖКХ предоставляются ОСББ, кооперативами, сообществами самих жильцов.
В перечень жилищно – коммунальных услуг входит благоустройство придомовой территории, уличное освещение, вывоз мусора, предоставление жильцам жилого фонда услуг водоснабжения, отопления, освещения, водоотведения, газоснабжения. Без этих видов услуг невозможно обеспечить комфортное проживание собственникам квартир.
Услуги и оплата ЖКХ регулируются следующими законами:
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 дек. 2004 г. № 188-ФЗ
- ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации
- Постановление Правительства РФ от 13 авг. 2006 г.
- Постановление Правительства РФ от 26 дек. 2016 г. № 1498
Что представляют собой ЖКХ услуги?
К перечню предоставляемых ЖКХ услуг относится:
- Водоснабжение квартир холодной водой. Основным критерием качества услуги является обеззараживание воды от болезнетворных бактерий и очищение её от химических примесей и механического загрязнения. Подача воды должна быть беспрерывной. Нормами предусмотрено аварийное отключение не более, чем на 24 ч.
- Водоснабжение горячей водой. Вода должна соответствовать всем критериям холодной, а также иметь стабильный температурный режим 60-70˚.
- Система канализации. Сооружения для отведения биологических продуктов жизнедеятельности человека.
- Теплоподача. Круглосуточная подача тепла в жилое помещение, направленная на поддержание постоянной температуры воздуха не менее 18 ˚.
- Электроснабжение. Круглосуточное обеспечение электричеством квартир.
- Подача газа. Бесперебойное обеспечение природным газом населения по присоединительной сети в жилое помещение.
Отдельным пунктом идут услуги ЖКХ, не связанные с обслуживанием жилого фонда, к ним относятся:
- Оказание ремонтных работ капитального, текущего и внепланового характера;
- Вывоз ТБО (твёрдых бытовых отходов) и строительного мусора жильцов.
- Влажная и сухая уборка подъездов, придомовой территории, охрана стоянки/парковки, консьержка и прочее.
За что платим
Согласно статье 154 ЖКУ собственник жилья обязан производить оплату следующих услуг:
- Оплата за кубатуру квартиры;
- Оплата за предоставляемые коммунальные услуги (см. выше);
- Ремонт квартир работниками ЖЕУ, ремонт общей территории собственников квартир;
- Абонентская плата за услуги телефонной связи и интернет;
- Домофон;
- Охрана подъезда и автостоянки.
Какие услуги считаются сопутствующими?
Эти услуги также являются платными, однако они не входят в обязательную оплату за коммунальное обслуживание или сферы коммуникации.
Незаконной является оплата:
- Дополнительных услуг, предоставляемых ЖКХ, которые не прописаны в договоре эксплуатации жилого фонда.
- Обязательные коммунальные услуги, оплату которых нужно производить выше, чем официально установленные государством тарифы.
- Несанкционированные сборы с целью благодарности по оказанию услуг ЖКХ (комиссия, вознаграждение, премии).
Эти положения регулирует статья 3 16 закон «О защите прав потребителей». При нарушении законодательства, жильцы вправе самостоятельно обжаловать несанкционированную плату ЖКХ в судебном порядке, обратится в инспекцию по делам жилищных вопросов, и написать претензии в прокуратуру или суд.
Собственники квартир вправе защищать свои интересы и обезопасится от незаконных действий обслуживающего сектора в сфере ЖКХ.
Поделиться: