Рынок SMM сегодня перегрет. Казалось бы, профессия уже понятна и массовая, но на деле разрыв между ожиданиями бизнеса и реальными навыками кандидатов огромен. Компании хотят роста, продаж и узнаваемости, а получают красивые посты и сторис без результата. Почему так происходит? Разберём три главные проблемы в подборе SMM-специалистов.
3 проблемы в подборе SMM-специалиста
Проблема №1: “Все умеют вести соцсети” — но не все умеют делать стратегию
Сейчас SMM - самая “популярная” профессия в интернете. Каждый второй прошёл курсы, ведёт блог и считает, что готов работать с брендом. Но бизнесу нужен не просто человек, который умеет постить и подбирать хэштеги, а стратег, способный связать контент с целями компании.
Настоящий специалист анализирует аудиторию, знает, какие форматы работают на разных этапах воронки, которая приводит к действиям — от подписки до покупки. Таких людей мало. В итоге компании нанимают “оператора контента” вместо маркетолога, и разочаровываются в SMM, хотя проблема не в канале, а в уровне специалиста.
Проблема №2: портфолио ≠ результат
SMM-щики приходят на собеседование с красивыми кейсами: визуалы, сторис, креативные тексты. Но за этим редко стоят реальные цифры. Уровень “лайков” и “подписок” часто подменяет реальные бизнес-результаты.
Работодатели, не разбираясь в метриках, делают выбор на эмоциях: “нам понравился стиль”. В итоге после пары месяцев оказывается, что за яркой картинкой нет стратегии, а KPI не растут. Проверять портфолио нужно глубже: какие были цели, результаты в цифрах, какой вклад внёс специалист.
Проблема №3: отсутствие системного подхода у работодателей
Парадокс в том, что ошибки совершают не только кандидаты, но и компании. Часто задача звучит так: “нам нужен SMM-щик” — без описания целей, каналов и KPI. От специалиста ждут, что он должен писать тексты, делать фото, монтировать видео, настраивать рекламу. В результате человек выгорает, а бизнес не получает результата.
Компании нередко путают функции SMM-специалиста с ролью маркетингового отдела. Без чётких процессов и целей даже лучший профессионал не спасёт ситуацию. Поэтому подбор SMM-специалистов нужно строить не интуитивно, а стратегически.
__
Проблемы подбора SMM-специалистов в несоответствии ожиданий и реальности. Если хочется избежать ошибок, стоит обратиться к тем, кто умеет видеть за портфолио ценность — профессиональное агентство по подбору персонала. Компании ищут универсалов, кандидаты продают красивую обёртку, а в итоге страдает результат. Решение в системном подходе к найму, где важны стратегия, аналитика и оценка компетенций.
Поделиться: