Оператор мобильной связи T2 обновил алгоритмы подбора аудитории для рекламных SMS-рассылок. Теперь определять, кому может быть интересно предложение, помогают предсказывающие модели на основе больших данных и искусственного интеллекта, сообщили в компании.
При подборе аудитории алгоритмы учитывают сотни сигналов, в том числе предпочтения абонентов и содержание рекламного сообщения. Собственную аналитику T2 дополняет данными партнёров о привычках пользователей и потреблении товаров и услуг. Для подбора получателей используются обобщённые обезличенные сведения.
По словам руководителя развития продуктов для корпоративного сегмента T2 Сергея Радько, по итогам бета-тестирования средняя кликабельность SMS-кампаний выросла с 3% до 7%. Стоимость привлечения одного клиента, по данным оператора, снизилась более чем вдвое.
«Важно учитывать, что эффективность кампаний зависит не только от подбора аудитории, но и от самого предложения: алгоритмы учитывают содержание рекламного сообщения и сопоставляют его с характеристиками пользователей, чтобы определить наиболее релевантную аудиторию», — пояснил Сергей Радько.
Сейчас рекламодателям доступны более 120 готовых сегментов аудитории. До конца 2026 года T2 планирует увеличить их число до 300 за счёт объединения собственных данных с информацией партнёров. Порядок запуска рассылок через личный кабинет останется прежним.
Результаты кампаний оценивают по переходам по ссылкам, звонкам, использованию промокодов, оформлению заказов и другим целевым действиям.