В Ростове разгорелся скандал между жильцами ЖК «Линии» в Нахичевани и управляющей компанией «Ростовские кварталы». Жильцы заявляют: они не могут попасть напрямую из подъезда к парковке, так как на входах установили электронные замки и теперь им ежемесячно приходится платить 115 рублей.
Жильцы ЖК «Линии» утверждают, что УК ограничили доступ к парковке без их ведома
Как рассказала donnews.ru собственница парковочного места в ЖК «Линии» Анна Аракелян, жильцы уже больше месяца не могут свободно попасть на подземную парковку. По её словам, управляющая компания без предупреждения установила на дверях электронные замки, и теперь для прохода требуется заказать магнитный ключ и платить по 115 рублей в месяц.
При этом доступ полностью не перекрыт — попасть в паркинг всё же можно, но только через большие ворота, обойдя вокруг дома.
Аракелян уточнила, что изначально жильцам пообещали выдать ключи бесплатно, но при получении попросили подписать новый договор с обслуживающей организацией.
Собственники утверждают, что решение приняли без их ведома, хотя парковочные места они покупали у застройщика и уже оплачивают обслуживание — 57 рублей за квадратный метр.
— Я исправно плачу за обслуживание, но теперь, чтобы попасть к своему имуществу, нужно доплачивать. Никто нас не предупреждал, собрания не проводили — просто закрыли двери, — утверждает Аракелян.
По её словам, жильцов просто поставили перед фактом. Они уже оплачивают обслуживание паркинга — 57 рублей за квадратный метр, и считают, что дополнительная плата за доступ к своему имуществу несправедлива.
— Нам объяснили, что нужно ограничить доступ посторонних, и предложили получить бесплатный ключ. Но при выдаче оказалось, что вместе с ключом нужно подписывать договор с компанией «Кругозор» и платить 115 рублей в месяц. Никто из собственников об этом не знал. Мы считаем, что это неправомерно, — заявила Аракелян.
Особенно болезненно нововведение ударило по пожилым людям и инвалидам. Например, мать Анны — инвалид второй группы, пользуется машиной, но теперь вынуждена обходить весь дом, чтобы попасть на парковку. Аракелян добавила, что новые правила создают трудности для пожилых жильцов и людей с инвалидностью.
Проблемы с обслуживанием паркинга возникли и у других жильцов. По словам одной из них, Оксаны Беликовой, управляющая компания не прикладывает квитанции за парковку к общим платёжкам, и жильцам приходится приходить лично.
— Квитанции выдают только в офисе, который работает с 11:00 до 14:00. Чтобы забрать их, нужно отпрашиваться с работы. А теперь ещё и платить за ключ. Если его не купить, можно выйти только через ворота для машин. А что делать тем, кто на верхних этажах парковки? — говорит Беликова.
Женщина также напомнила, что на крыше парковки расположена детская площадка, куда жильцы не могут попасть уже почти год.
— Туда тоже поставили замок. Теперь закрыли ещё и парковку. Что дальше — двери на этажах возле лифта? — предположила она.
Вера Артюшатская, владелица места № 151, говорит, что ежемесячная плата за обслуживание уже включает все расходы на содержание общих территорий, и новая плата за ключ выглядит необоснованной.
Похожая ситуация и у семьи Сергея и Кристины, которые живут в том же комплексе. После установки замков их ребёнок больше не может попасть на детскую площадку на крыше — туда теперь тоже закрыт доступ.
— Доступ туда закрыли тем же замком, что и на парковке. Мы платим за содержание, но пользоваться тем, за что платим, не можем — говорят они.
В УК ответили на обвинения жильцов ЖК «Линии»
В ответ на запрос donnews.ru в УК «Ростовские кварталы» сообщили, что жильцам не ограничивали доступ и все ключи выдаются бесплатно. В документе, подписанном директором управляющей компании, поясняется, что новые замки и видеокамеры установила подрядная организация ООО «Кругозор», а жильцы, по его словам, заранее принимали это решение на общем собрании.
«В сентябре 2024 года собственники проголосовали за установку новой системы видеонаблюдения и домофонии. В плату 115 рублей в месяц входит обслуживание оборудования. Это не плата за вход, а отдельная услуга. Все жильцы могут получить бесплатный чип для открытия дверей», — ответили в УК.
В компании уточнили, что тариф 57,07 рубля за квадратный метр включает содержание общего имущества, а система «умной домофонии» оплачивается отдельно.
Также там заявили, что доступ к детской площадке на крыше не закрыт, попасть туда можно с тем же ключом через вход с северного фасада.
После комментария управляющей компании жители заявили, что собраний с ними никто не проводил и не предупреждал об установке электронных замков. По словам собственников, решение приняли без их участия и постфактум представили как утверждённое.
Жильцы отмечают, что в ответе УК фигурирует протокол общего собрания от 16 сентября 2024 года, однако в этом документе, по их словам, речь идёт только о вопросах видеонаблюдения и домофонии. С их слов, упоминаний о введении платного доступа к парковке там нет.
Как рассказали собственники, на ОСС от 16 сентября 2024 года утверждена только установка домофонов (устройств с обратной связью для входа в подъезды) за 115 руб. в месяц, которые они уже оплачивают. Электромагнитные замки на парковке установлены без решения ОСС, и дополнительная плата в 115 руб.
По словам Юлианы, бесплатный ключ можно получить только после подписания нового договора.
«На деле получается, что без этого договора собственник просто не может попасть в свой паркинг. Это принуждение, а не добровольное решение. Мы платим за содержание дома, за парковку, и теперь ещё должны платить за вход в неё», — рассказала жительница дома Юлиана.
Жильцы требуют убрать установленные замки и пересмотреть систему доступа. Они утверждают, что действия УК были самовольными и не согласованы с общим собранием.
Поделиться: