У ИИ-модели «Кибербабушка», которая в сети Билайна общается с мошенниками под видом пожилой клиентки, появился помощник — «Киберпацан». Он подготовлен противостоять уловкам, рассчитанным на подростков.
Подростки — вторая по значимости группа повышенного риска телефонного мошенничества. Чаще злоумышленники нацеливаются только на пожилых людей. ИИ-алгоритм анализирует обращение мошенника, далее большая языковая модель (LLM, Large Language Model) с учётом контекста разговора генерирует ответ, который переводится в устную речь. Всё происходит в доли секунды, мошенник получает ответы на свои реплики и думает, что с ним говорит реальный человек. В результате он расходует время и ресурсы, которые мог бы потратить на обман клиентов Билайна.
Решение работает для всех пользователей сервиса «Моя безопасность» в рамках бесплатного базового тарифа.
Директор по антифроду Билайна Петр Алферов отметил, что работа над усилением защиты самых уязвимых клиентов продолжается.
«Мы запускаем “Киберпацана” в преддверии летних каникул: чтобы дети не подвергались ненужным рискам и оставались в безопасности, а их родители были спокойны за них», — подчеркнул Пётр Алфёров.
В планах оператора — пополнять киберсемью, чтобы мошенник при любом звонке попадал на ИИ-собеседника, соответствующего полу и возрасту реального владельца номера.
Ранее donnews.ru сообщал, что Билайн упростил подключение видеонаблюдения для партнёров Wildberries, Ozon и «ЯндексМаркет».
Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте.
Москва, ОГРН 1027700166636
Ксения Андреева
Поделиться:
1,5 м/c
52%
756 мм рт. ст.

