«Ростелеком» 1 июня вернёт клиентов в детство

«Ростелеком» ко Дню защиты детей запустил специальное интерактивное голосовое меню на горячей линии компании. На протяжении 1 июня все обратившиеся по телефону 8(800)100-08-00 услышат детский голос, который поможет получить информацию об услугах компании. Кроме того, в течение дня вместо стандартной фоновой музыки будут звучать любимые детские мелодии.

Голосом «Ростелекома» стал пятилетний Ваня, сын сотрудницы Центра компетенций по управлению лояльностью клиентов «Ростелекома». Ваню выбрали после прослушивания тестовых аудиозаписей кандидатов. Юный помощник расскажет обратившимся на горячую линию, как выбрать интересующую их тематику, а также сообщит клиентам важную информацию об их аккаунте и возможности подключения новых услуг.

Как рассказал директор по клиентскому сервису массового сегмента «Ростелекома» Евгений Жукович, во время записи Ваня волновался, но очень хорошо справился.

«После он сразу получил пирожное, мы также обязательно вручим ему подарок. Детские голоса на горячей линии дарят улыбку клиентам “Ростелекома” и помогают развивать клиентский сервис», — сообщил Евгений Жукович.

Защита прав и интересов детей и подростков в цифровой среде — стратегический выбор «Ростелекома». Специалисты компании проводят образовательные лекции и уроки по правилам безопасного поведения в сети, в этом году 1 июня пройдёт ряд таких мероприятий.

Подробная информация об услугах «Ростелекома» доступна на сайте компании или по телефону горячей линии 8(800)100-08-00.

Ранее donnews.ru сообщал, что более 134 тысяч видеокамер «Ростелекома» и нейросеть обеспечат прозрачность ЕГЭ-2026.

Реклама ПАО «Ростелеком». ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767, Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 14, литера А.

Ксения Андреева

Поделиться:

Поделиться: