1,7 м/c
68%
747 мм рт. ст.
13 °C
В Ростовской области днём 3 апреля произошёл массовый сбой в платёжных системах Сбера, ВТБ, Т-Банка и других банков. По словам жителей региона, не работали банкоматы, не проходили денежные переводы, не открывались приложения банков. О схожих проблемах сообщали по всей России.
По данным Downdetector, количество жалоб на Сбер стало резко расти около 10:15 и к 11:00 достигло 1,4 тыс. Затем оно начал постепенно спадать и к 12:50 оказалось всего 264 жалобы.
В случае с ВТБ жалобы на банк, согласно Downdetector, начали поступать также около 10:15. К 11:45 их число достигло 31. Затем показатель начал снижаться и к 12:57 сократился до 7.
В пресс-службе ВТБ donnews.ru сообщили, что сбой произошёл на стороне Сбера.
«Если человек оплачивал картой ВТБ через терминал Сбера, то такая оплата не проходила», — рассказали donnews.ru в ВТБ.
Пресс-служба Сбера причину сбоя donnews.ru не прокомментировала.
«Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль из-за доставленных неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением», — рассказали в банке.
На Т-Банк пользователи стали жаловаться ещё в 8:30, пик недовольства пришёлся на 12:00 — поступило около 109 жалоб. К 12:50 показатель остановился на цифре 37.
В пресс-службе Т-Банка donnews.ru назвали схожую с ВТБ причину:
«У некоторых клиентов могут возникать неуспешные операции при использовании карт в эквайринговой или банкоматной сети других банков по не связанным с работой Т-Банка причинам», — прокомментировали там.
Ещё в одном банке donnews.ru неофициально сообщили, что проблема могла возникнуть из-за Роскомнадзора: ведомство перепутало сервера при блокировках.
«По одной из версий, это Роскомнадзор перепутал IP-адреса. И не то заблокировал», — рассказал собеседник агентства.
Добавим, что к 13:30, по данным пресс-служб банков, банкоматы, карты и приложения заработали нормально. Официально причины сбоя никто так и не назвал.
Дарья Тюкачева
Поделиться:
