Власти объяснили, как получить перерасчёт за половину декабря без тепла в Ростове

В Ростове начисления за отопление, которого не было с 15 по 18 декабря 2025 года из-за аварии на ТЭЦ-2, снимут автоматически, сообщил замгубернатора Владимир Ревенко. Но за остальные дни декабря нужно будет представить документы.

Так, если с 19 по 30 декабря 2025 года температура в квартирах была ниже нормативов (ниже +18 °C, в угловых — ниже +20 °C), то ростовчанам, управляющим компаниям, товариществам собственников жилья и товариществам собственников недвижимости надо обратиться в «Ростовские тепловые сети» (РТС). В обращении должно быть письменное заявление о перерасчёте и подтверждающие документы (акты о выявленных отклонениях, замеры температуры и другие объективные параметры теплоносителя).

Напомним, отопления и горячей воды в эти даты в ростовских квартирах не было из-за аварии на ТЭЦ-2, которая произошла 15 декабря. Дефект устранили в тот же день, отопление ростовчанам должны были вернуть на следующий день, но появилось оно не во всех домах.

Полностью устранить последствия аварии и вернуть прежнее тепло ростовчанам, по словам губернатора, смогли только в конце декабря.

Как отметил Владимир Ревенко, на 16 января РТС пересчитали плату за коммунальные услуги для 203 из 1375 многоквартирных домов. Для остальных многоэтажек его проведут после того, как потребители передадут все необходимые документы. 

Для ростовчан организовали работу трёх телефонов горячей линии, где можно получить необходимые консультации: 8(961)441-22-11, 8(863)210-47-32, 8(863) 210-47-33.

Замгубернатора также уточнил, что горожане, которые не получили перерасчёт по теплоснабжению за декабрь 2025 года, увидят его в квитанции за январь 2026 года.

Дарья Тюкачева

Поделиться:

Поделиться: