До 2018 года в МФЦ Ростова внедрят фирменный стиль «Мои документы»

МФЦ Ростова утвердили перечень задач на ближайшее будущее. Среди основных задач — поддержание удовлетворённости граждан качеством представления государственных и муниципальных услуг на уровне не менее 90%.

Чтобы облегчить жизнь ростовчанам, штатную численность работников ростовских МФЦ планируется увеличить, чтобы время ожидания заявителя в очереди не превышало 15 минут.

Ещё одно важное направления развития сети МФЦ — специализированные центры для бизнесменов. Напомним, Ростовская область вошла в федеральный пилотный проект по созданию таких специализированных центров. Первопроходцем в реализации пилотного проекта, конечно, стал Ростов. В городе созданы и успешно работают уже три МФЦ для бизнесменов. В них доступны 125 государственных и муниципальных услуг для бизнеса.

Есть и более долгосрочные планы. До 2018 года в МФЦ Ростова планируют внедрить новый единый фирменный стиль «Мои документы», расширить перечень предоставляемых муниципальных услуг и организовать обучение сотрудников.