ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ограничило очное обслуживание абонентов из-за угрозы распространения коронавируса

С 25 марта ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ограничивает очную работу с абонентами во всех крупных центрах обслуживания клиентов, сообщает пресс-служба компании.

«В связи с угрозой распространения на территории Ростовской области коронавирусной инфекции, согласно распоряжению губернатора, “ТНС энерго Ростов-на-Дону” принимает все возможные меры для снижения рисков возникновения коронавируса. Представителям старшего поколения рекомендуется обратиться к своим близким родственникам, они помогут вам при помощи дистанционных сервисов передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании», — говорится в сообщении.

Так, до особого распоряжения будет приостановлено очное обслуживание клиентов в следующих офисах компании:

— в Ростове: 2-я Краснодарская, 147а; Буйнакская, 5; Добровольского, 1/1; Садовая, 64/51 (вход со стороны Шаумяна, 51);

— в Азове: Пушкина, 62;

— в Батайске: Ленина, 37;

— в Волгодонске: Морская, 15;

— в Каменске-Шахтинском: Щаденко, 48;

— в Миллерове: Горького, 31;

— в Новочеркасске: Ермака, 33а;

— в Аксае: Гулаева, 126/21;

— в Сальске: Кирова, 2;

— в Таганроге: Пальмиро Тольятти, 28в;

— в Красном Сулине: Фурманова, 6;

— в Новошахтинске: Базарная, 2к;

— в Шахтах: Советская, 279.

Все услуги компании можно получить в режиме онлайн.

Оплатить счёт за электроэнергию:

— в отделениях «Почты России» и банках;

— на сайте rostov.tns-e.ru;

— в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;

— в онлайн-приложениях банков и терминалах.

Заказать услугу по установке или замене прибора учёта:

— круглосуточно на сайте service.rostov.tns-e.ru;

— по телефону Единого контактного центра 8(863)310-22-40.

Задать вопрос специалисту компании и отправить необходимые документы:

— на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Напишите нам»;

— в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;

— по телефону Единого контактного центра 8(863)307-73-03.

Передать показания:

— на сайте https://rostov.tns-e.ru/;

— в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;

— с помощью голосового помощника «Алиса»;

— по телефону Единого контактного центра 8(863)310-77-70;

— с помощью SMS-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7(903)767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).

Кирилл Андреев

Поделиться: