Сотрудники Почты России в Ростовской области получают меньше коллег из других регионов

Министр связи Ростовской области Герман Лопаткин посетил редакцию donnews.ru и ответил на вопросы читателей. Целый блок вопросов был посвящён работе Почты России в Ростовской области.

Герман Лопаткин рассказал, что Почта России — самая большая отрасль в России и самое многочисленное предприятие в Ростовской области, в котором трудится 9700 человек.

— При этом, к сожалению, на сегодняшний день в масштабах страны это самое малооплачиваемое подразделение связистов, — посетовал министр. — Кроме того, как выяснилось, зарплаты почтальонов в Ростовской области меньше, чем у их коллег из соседних регионов. Мы начали разбираться, и выяснилось: основная причина в том, что доставка пенсий в нашем регионе осуществляется не только Почтой России, но и банками. Ещё 38% пенсий доставляет частный бизнес и муниципальные предприятия. А это, на минуточку, почти 700 миллионов рублей маржи в год.

По словам Лопаткина, решение о том, какая организация будет доставлять пенсии, принимают сами получатели.

— В своё время Почта России упустила информационную волну, не довела до клиентов информацию о том, что предоставляет эту услугу по тем же тарифам. Недостаточно эффективно сработали маркетологи, — признал министр.

Также большое влияние на зарплату почтальонов оказал тот факт, что с 2014 года государство перестало дотировать доставку подписных периодических изданий.

— Из-за этого Почта России была вынуждена увеличить стоимость доставки в три раза. Конечно, редакции не ожидали такого, подписчики — тем более, и подписная кампания пошатнулась. По данным Минсвязи РФ, подписка сократилась на 30%, но мы провели проверку, и выяснилось, что не всё так плохо — сокращение составило лишь 6%. Мы стали разбираться, какие именно СМИ пострадали от роста стоимости услуг доставки. Оказалось, я даже их названий никогда не слышал. В Ростовской области закрылось всего 12 СМИ, которые имели довольно ограниченную аудиторию.

Но, несмотря на низкие зарплаты, штат Почты России в Ростовской области укомплектован на 97%.

Герман Лопаткин не стал оценивать эффективность работы Почты России, отметив, что есть убыточные сегменты, а есть те, что приносят прибыль и дают ту синергию, которая позволяет аккумулировать доходную часть. Кроме того, в отличие от частных курьерских служб, Почта России имеет большое социальное обременение и вынуждена содержать в одной только Ростовской области 1121 отделение, чтобы сделать почтовую связь доступной даже для жителей отдалённых населённых пунктов. Частный же бизнес готов работать лишь в крупных городах, снимая сливки.

— Хочу отметить, что мы работаем над улучшением работы почты. Уже к концу года мы увидим в Ворошиловском районе Ростова почту будущего. Это будет не просто новое современное здание, там будут применены новые технологии в работе почтовиков. Стандарты работы меняются. Все процессы автоматизируются, упорядочиваются. Появляются новые сервисы. Например, работает система отслеживание посылок по номеру отправления. Кроме того, почтальоны начали доставлять гражданину на дом мелкие пакеты. А в торговом центре «Горизонт» появился почтамат, который выдаёт мелкие пакеты. Гражданин может указать его в качестве адреса доставки и спокойно забрать во время совершения покупок.{{voter}}

Министр связи отметил, что Почта России меняется, и дело не во внешней стороне работы, в во внутренней организации процесса. По словам Лопаткина, в ближайшие три года в работе почты произойдёт ряд перемен, которые порадуют жителей Ростовской области.

По вопросам работы Почты России граждане могут обращаться по телефону горячей линии 306-11-67.

Алина Ключко

Поделиться: