Яндекс.Метрика

В Ростове офисы «ТНС энерго» продолжили приём по предварительной записи

В компании рекомендуют пользоваться дистанционными сервисами

389

Офис «ТНС Энерго». Фото tns-e.ru
Офис «ТНС Энерго». Фото tns-e.ru

Офисы «ТНС энерго Ростов-на-Дону», чтобы избежать массового скопления людей на участках и обеспечить соблюдение социальной дистанции, с 1 декабря 2020 года работают по предварительной записи.

Записаться на приём можно на сайте компании в разделе Записаться на приём в центр обслуживания, а также по телефону Единого контактного центра: 8(863)307-73-03.

Однако чтобы снизить риск распространения коронавирусной инфекции, в компании рекомендуют посещать центры обслуживания клиентов только в тех случаях, когда невозможно решить вопрос с помощью дистанционных сервисов.

Сейчас клиенты компании могут не выходя из дома оплатить счёт за электроэнергию: на сайте; в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «ТНС энерго»; в онлайн-приложениях банков и терминалах.

Этими же сервисами можно воспользоваться для передачи показаний счётчика. Также в этом помогут: голосовой помощник «Алиса»; телефон 8(863)310-77-70; СМС-сообщение на номер 8779 («Билайн») или +7(903)767-20-75 (другие операторы).

Чтобы задать вопрос специалисту компании и отправить необходимые документы, можно воспользоваться: сайтом, через сервис обратной связи «Напишите нам»; личным кабинетом и мобильным приложением на странице «Обращение в компанию»; телефоном 8(863)307-73-03.

В «ТНС энерго» обращают внимание, что получить очную консультацию можно только при наличии защитной маски.

Сергей Огурцов