«Ростелеком», дочерние компании «РТ Доктис» и «РТ МИС» вместе с региональными министерствами здравоохранения расширили функционал медицинского чат-бота в мессенджере MAX. Теперь жители 24 российских регионов могут не только записаться на приём в поликлинику через MAX, но и получить консультацию врача онлайн, а также дистанционно закрыть больничный лист.
Чат-бот работает круглосуточно и не требует установки дополнительных программ — вопросы со здоровьем решаются в несколько кликов.
Для проведения онлайн-консультации с врачом необходимо открыть официальный чат-бот регионального министерства здравоохранения в мессенджере MAX, авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА) и забронировать удобное время. После приёма на Госуслугах и региональном портале медуслуг «К врачу» можно получить протокол консультации, заверенный электронной подписью врача, а также дистанционно закрыть больничный лист, если позволяет состояние пациента и регламент.
Как сообщил директор опорного филиала ПАО «Ростелеком» в ЮФО и СКФО Андрей Прищемихин, пользоваться расширенным функционалом чат-бота на Юге пока могут жители Астраханской области, Дагестана и Кабардино-Балкарии.
«Работа над сервисом продолжается, и в скором времени он упростит жизнь пациентов всех регионов. Медицинские учреждения смогут управлять потоками и уделять больше внимания тем, кому действительно необходим очный приём, — пояснил Андрей Прищемихин.
Ранее donnews.ru сообщал, что «Ростелеком» внедрил в голосовой бот новую предиктивную модель.
Реклама ПАО «Ростелеком». ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767, Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 14, литера А. erid:F7NfYUJCUneTUxceDnGp