Международный логистический процесс

Автомобили, как основной и наиболее распространенный вид транспорта, является хорошей основой для понимания законов и процедур, регулирующих экспедирование. Чтобы упростить передачу знаний, мы разделили описание процесса на пять пунктов. Каждая из них посвящена определенной проблеме.

Каждый вопрос расположен в том порядке, в котором он рассматривается, и мы посвящаем ему несколько предложений, чтобы приблизить его сущность. Новы можете подробно получить всю необходимую информацию о грузоперевозках по России, цены и процедуру напрямую от компании ТРАНСЛОГИСТИК.

Подача заявки и анализ заказа на перевозку груз

Процесс логистики начинается, как только клиент подает запрос в отдел продаж. Собрав его, сотрудник отдела выбирает подходящее средство и ветку транспорта. Руководствуясь требованиями к перевозимым товарам, особенностями стран происхождения и доставки, предпочтениями заказчика. По умолчанию подбирается наилучшее решение, при котором перевозка будет производиться в лучших условиях.

Оценка необходимых условий выполнения заказа

Представитель отдела продаж должен согласовать заказ с экспедитором. Сотрудник соответствующего операционного отдела предоставляет продавцу необходимую информацию (например, ориентировочную стоимость реализации) на основании имеющихся в его распоряжении данных.

При построении предложения учитываются:

• расстояние доставки,
• страны погрузки/разгрузки,
• требуется ограничение по времени,
• дополнительная страховка,
• дополнительные расходы (например, пересечение, сборы, сопровождение, терминальные сборы, таможенное оформление и т. д.).

Когда все улажено, сотрудник отдела продаж представляет клиенту готовое предложение. На этом этапе определяются окончательные детали, такие как дата погрузки или разгрузки и другие дополнительные требования.

Назначение супервайзера и обработка заказа

Когда предложение полностью принято и к нему нет замечаний, за заказом закрепляется выделенный супервайзер – экспедитор. В его задачи будет входить дальнейшая координация транспортного процесса. Экспедитор вводит заказ во внутреннюю систему компании и подтверждает получение заказа по электронной почте. С этого момента он должен выбрать перевозчика, который выполнит задание. При передаче заказа перевозчику экспедитор информирует клиента о транспортном средстве, которое будет использоваться для выполнения заказа. Кроме того, клиент получает данные водителя, контактный телефон и другую необходимую информацию.

После погрузки грузоотправитель должен подтвердить количество и вес отгружаемого товара экспедитору, чтобы подтвердить соответствие значениям, заявленным в заказе. Когда все окончательно сходится, начинается транспортировка груза. Заказчик имеет постоянный доступ к информации о своем заказе и ходе перевозки. Он также получает электронное письмо с информацией о том, когда перевозчик доставляет и разгружает груз. На этом выполнение заказа заканчивается.

Реклама ООО «ТрансЛогистик»